Tema
Planes y beneficios
Planes y beneficios · opcional
Módulo opcional. Permite que la clínica ofrezca planes propios a sus pacientes, con beneficios sobre las prestaciones.
Planes
| Tipo | Cómo se paga |
|---|---|
| Mensual | Una cuota por mes, opcionalmente con permanencia mínima. |
| Financiado | Un precio total en una cantidad fija de cuotas. |
Un plan nace como borrador, se activa para ofrecerlo y se archiva cuando deja de venderse. Cambiar el precio o las condiciones de un plan crea una versión nueva: los contratos ya firmados conservan el precio con el que se contrataron.
Beneficios
Cada plan define beneficios por prestación:
- Sin cargo: una cantidad de prestaciones incluidas por mes o por toda la vigencia del contrato, con una antigüedad mínima opcional. Si no se cumple la antigüedad o el cupo se agotó, la prestación se cobra con el descuento general del plan.
- Descuento: un porcentaje sobre el precio de cartilla, que se aplica siempre.
Los beneficios también se versionan: modificar uno no cambia lo ya aplicado.
Un paciente no puede tener dos contratos vigentes que cubran la misma prestación, así que nunca hay dos beneficios compitiendo.
Contratos
Todo paciente nuevo arranca con un contrato sin plan (sin beneficios). Al contratar un plan pago, ese contrato se cierra y empieza el nuevo.
- En gracia: el contrato mantiene sus beneficios. Si en 7 días no se regulariza, se suspende automáticamente y pierde los beneficios hasta regularizar.
- Cambio de plan: entre planes mensuales, se hace efectivo en la próxima renovación, sin prorrateos.
- Baja: sin penalidad ni reembolso; solo se pierden los beneficios pendientes.
Pagos del plan
Recepción registra cada cuota (efectivo, tarjeta, transferencia) y puede marcarla como pagada, fallida, reembolsada o en contracargo. El paciente ve su membresía, el uso de sus beneficios y sus pagos en su portal.
Si el módulo se desactiva
Planes y contratos siguen visibles, pero no se pueden crear ni modificar, y las prácticas nuevas se cobran a precio de cartilla.